{"id":359,"date":"2024-01-09T17:55:32","date_gmt":"2024-01-09T16:55:32","guid":{"rendered":"https:\/\/ragwinn.com\/?page_id=359"},"modified":"2025-02-28T14:45:23","modified_gmt":"2025-02-28T13:45:23","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ragwinn.com\/pl\/cgv","title":{"rendered":"WARUNKI OG\u00d3LNE"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

OG\u00d3LNE WARUNKI SPRZEDA\u017bY<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Celem niniejszych og\u00f3lnych warunk\u00f3w sprzeda\u017cy jest uregulowanie stosunku umownego mi\u0119dzy witryn\u0105 Ragwinn.com, administrowan\u0105 przez firm\u0119 SARL IVERN, kt\u00f3rej adres to 58 rue de Monceau, 75008 Pary\u017c - Francja, o numerze SIRET 98395077500012, a klientem zdefiniowanym jako u\u017cytkownik witryny www.ragwinn.com.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

ARTYKU\u0141 1 - AKCEPTACJA NINIEJSZYCH WARUNK\u00d3W OG\u00d3LNYCH<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Niniejsze og\u00f3lne warunki sprzeda\u017cy s\u0105 systematycznie podawane do wiadomo\u015bci ka\u017cdego klienta w celu umo\u017cliwienia mu z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia. W zwi\u0105zku z tym fakt, \u017ce u\u017cytkownik Internetu potwierdza zam\u00f3wienie na stronie internetowej ragwinn.com, oznacza pe\u0142n\u0105 i ca\u0142kowit\u0105 akceptacj\u0119 niniejszych og\u00f3lnych warunk\u00f3w sprzeda\u017cy w ca\u0142o\u015bci.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

ARTYKU\u0141 2 - REGULAMIN<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Wszystkie produkty oferowane na stronie ragwinn.com podlegaj\u0105 przepisom francuskim. W zwi\u0105zku z tym wspomniane produkty mog\u0105 by\u0107 dostarczane na terenie Francji metropolitalnej.<\/p>

Klient mo\u017ce zosta\u0107 poproszony w dowolnym momencie, w ci\u0105gu maksymalnie pi\u0119ciu dni od daty zam\u00f3wienia, o przedstawienie dowodu wieku (powy\u017cej 18 lat) oraz kopii wszystkich dokument\u00f3w wymaganych przez francuskie przepisy lub przez witryn\u0119, w zale\u017cno\u015bci od charakteru i ilo\u015bci zam\u00f3wionych produkt\u00f3w. Wa\u017cny krajowy dow\u00f3d to\u017csamo\u015bci i\/lub pozwolenie na polowanie i\/lub licencja strzelecka i\/lub legitymacja zawodowa mog\u0105 zatem zosta\u0107 uznane za akceptowalne do cel\u00f3w zatwierdzenia zam\u00f3wienia.<\/p>

SARL IVERN zastrzega sobie prawo do zmiany niniejszych warunk\u00f3w w dowolnym momencie.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

ARTYKU\u0141 3 - SK\u0141ADANIE ZAM\u00d3WIE\u0143<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Informacje umowne s\u0105 przedstawione na stronie internetowej ragwinn.com w j\u0119zyku francuskim i b\u0119d\u0105 przedmiotem potwierdzenia zawieraj\u0105cego te same informacje najp\u00f3\u017aniej w momencie dostawy drog\u0105 teletransmisji. Informacje wprowadzone przez klienta w momencie sk\u0142adania zam\u00f3wienia s\u0105 wi\u0105\u017c\u0105ce: w przypadku b\u0142\u0119du w danych kontaktowych odbiorcy, sprzedawca nie mo\u017ce by\u0107 poci\u0105gni\u0119ty do odpowiedzialno\u015bci za niemo\u017cno\u015b\u0107 dostarczenia produktu(\u00f3w).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

ARTYKU\u0141 4 - CENY<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Ca\u0142kowita kwota wskazana na stronie potwierdzenia zam\u00f3wienia jest kwot\u0105 ostateczn\u0105. Kwota ta obejmuje cen\u0119 produkt\u00f3w, podatek VAT, koszty obs\u0142ugi, pakowania i koszty administracyjne.<\/p>

Ceny produkt\u00f3w s\u0105 podane w euro i zawieraj\u0105 wszystkie podatki (TTC). SARL IVERN dostarcza wy\u0142\u0105cznie do Francji metropolitalnej i Korsyki. O ile nie zosta\u0142o to uzgodnione w porozumieniu z SARL IVERN, dostawy do francuskich departament\u00f3w i terytori\u00f3w zamorskich lub do innych kraj\u00f3w nie s\u0105 akceptowane.<\/p>

Wszystkie zam\u00f3wienia, niezale\u017cnie od ich pochodzenia, s\u0105 p\u0142atne w euro. SARL IVERN zastrzega sobie prawo do zmiany cen w dowolnym momencie. Produkty, w zale\u017cno\u015bci od dost\u0119pno\u015bci, b\u0119d\u0105 fakturowane na podstawie cen obowi\u0105zuj\u0105cych w momencie rejestracji zam\u00f3wienia. Koszty dostawy r\u00f3\u017cni\u0105 si\u0119 w zale\u017cno\u015bci od zam\u00f3wionych produkt\u00f3w, ich wagi, obj\u0119to\u015bci, przewo\u017anika oraz sposobu i miejsca dostawy. Dok\u0142adna cena zostanie podana w momencie potwierdzenia zam\u00f3wienia. Produkty pozostaj\u0105 w\u0142asno\u015bci\u0105 SARL IVERN do momentu otrzymania pe\u0142nej zap\u0142aty.<\/p>

Ceny wy\u015bwietlane dla produkt\u00f3w na stronie internetowej s\u0105 zarezerwowane dla Ciebie tylko wtedy, gdy z\u0142o\u017cysz zam\u00f3wienie na stronie internetowej.\u00a0ragwinn.com<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

ARTYKU\u0141 5 - DOST\u0118PNO\u015a\u0106<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Produkty oferowane na stronie mo\u017cna zamawia\u0107 do wyczerpania zapas\u00f3w. W odniesieniu do produkt\u00f3w, kt\u00f3rych nie ma w magazynie, czas ich produkcji mo\u017ce zale\u017ce\u0107 od dostaw surowc\u00f3w poza kontrol\u0105 SARL IVERN i od dost\u0119pno\u015bci u dostawc\u00f3w. W tym kontek\u015bcie informacje dotycz\u0105ce dost\u0119pno\u015bci produkt\u00f3w s\u0105 przekazywane klientowi w momencie sk\u0142adania zam\u00f3wienia. Jednak ze wzgl\u0119du na charakter niekt\u00f3rych element\u00f3w zale\u017cnych od dostawc\u00f3w, SARL IVERN nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za b\u0142\u0119dy lub wyj\u0105tkowe modyfikacje. Je\u015bli produkt jest niedost\u0119pny po z\u0142o\u017ceniu zam\u00f3wienia, klient zostanie o tym powiadomiony e-mailem lub telefonicznie tak szybko, jak to mo\u017cliwe. Klient b\u0119dzie mia\u0142 mo\u017cliwo\u015b\u0107 anulowania lub wymiany zam\u00f3wienia w formie produktu lub noty kredytowej.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

ARTYKU\u0141 6 - WALIDACJA<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Klikaj\u0105c przycisk Zatwierd\u017a na ko\u0144cu procesu zam\u00f3wienia, kupuj\u0105cy akceptuje ca\u0142o\u015b\u0107 niniejszych Og\u00f3lnych Warunk\u00f3w Sprzeda\u017cy w ca\u0142o\u015bci i bez zastrze\u017ce\u0144. Dane zarejestrowane przez SARL IVERN stanowi\u0105 dow\u00f3d wszystkich transakcji zawartych mi\u0119dzy sprzedawc\u0105 SARL IVERN a jego klientem. Zarejestrowane dane stanowi\u0105 dow\u00f3d transakcji finansowych.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

ARTYKU\u0141 7 - DOSTAWA \/ ZWROTY\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

SARL IVERN dostarcza wy\u0142\u0105cznie do Francji kontynentalnej, Korsyki, Monako, Andory, Gwadelupy, Martyniki, Majotty, Reunion, Gujany, St-Pierre-et-Miquelon, Saint-Barth\u00e9l\u00e9my, Polinezji Francuskiej, Nowej Kaledonii, Wallis i Futuny, Francuskich Terytori\u00f3w Po\u0142udniowych i Antarktycznych, Belgii, Luksemburga, Niemiec, W\u0142och, Hiszpanii, Portugalii, Holandii, Austrii, Polski.<\/p>

O ile nie zostanie to uzgodnione po konsultacji z SARL IVERN, przesy\u0142ki do kraj\u00f3w niewymienionych powy\u017cej nie b\u0119d\u0105 przyjmowane. Klienci, kt\u00f3rzy w ramach swoich obowi\u0105zk\u00f3w przebywaj\u0105 na zagranicznych teatrach dzia\u0142a\u0144, proszeni s\u0105 o kontakt z contact@ragwinn.com<\/a>\u00a0w celu zdefiniowania konkretnych warunk\u00f3w dostawy.<\/p>

Produkty s\u0105 dostarczane przez przewo\u017anika na adres dostawy wskazany przez klienta podczas sk\u0142adania zam\u00f3wienia. Czasy przygotowania (weryfikacja informacji wprowadzonych przez klienta + przygotowanie zam\u00f3wienia + odbi\u00f3r paczki (paczek) przez przewo\u017anika) s\u0105 podane wy\u0142\u0105cznie w celach informacyjnych i wynosz\u0105 zazwyczaj od 24 do 72 godzin, do kt\u00f3rych nale\u017cy doda\u0107 czasy dostawy wskazane w momencie sk\u0142adania zam\u00f3wienia. Te \u015brednie czasy dostawy odpowiadaj\u0105 czasom przetwarzania i dostawy produkt\u00f3w w magazynie przeznaczonych do Francji kontynentalnej.<\/p>

W przypadku niekompletnego adresu, nieprawid\u0142owego adresu, odmowy przyj\u0119cia przesy\u0142ki przez odbiorc\u0119 lub braku informacji prowadz\u0105cych do niemo\u017cno\u015bci dostarczenia produktu do odbiorcy na czas, SARL IVERN nie ponosi odpowiedzialno\u015bci za ostateczn\u0105 jako\u015b\u0107 tej dostawy. Je\u015bli brak informacji doprowadzi do powt\u00f3rnego dostarczenia przesy\u0142ki do odbiorcy, SARL IVERN b\u0119dzie uprawniona do za\u017c\u0105dania od klienta pokrycia koszt\u00f3w zwi\u0105zanych z powt\u00f3rn\u0105 dostaw\u0105.<\/p>

W przypadku nietypowych op\u00f3\u017anie\u0144 lub dostarczenia produkt\u00f3w w r\u00f3\u017cnych terminach w zale\u017cno\u015bci od ich dost\u0119pno\u015bci, do klienta zostanie wys\u0142ana wiadomo\u015b\u0107 e-mail. SARL IVERN zastrzega sobie prawo do dzielenia dostaw. Koszt przetwarzania i wysy\u0142ki zostanie zafakturowany tylko za pojedyncz\u0105 przesy\u0142k\u0119.<\/p>

W momencie dostawy klient musi upewni\u0107 si\u0119, \u017ce produkty nie zosta\u0142y uszkodzone w transporcie lub \u017ce ich nie brakuje. Je\u015bli klient zauwa\u017cy widoczn\u0105 nieprawid\u0142owo\u015b\u0107, mo\u017ce przyj\u0105\u0107 lub odm\u00f3wi\u0107 przyj\u0119cia produkt\u00f3w.<\/p>

W obu przypadkach klient musi zg\u0142osi\u0107 wszelkie widoczne anomalie na dowodzie dostawy przewo\u017anika i w ci\u0105gu trzech dni roboczych listem poleconym za potwierdzeniem odbioru do przewo\u017anika, z kopi\u0105 do SARL IVERN, 58 rue de Monceau 75008 PARIS. W przypadku zauwa\u017cenia anomalii (zadrapania, \u015blady), klient musi wype\u0142ni\u0107 raport anomalii w ci\u0105gu maksymalnie trzech dni roboczych. Je\u015bli produkty zosta\u0142y przyj\u0119te, klient mo\u017ce skontaktowa\u0107 si\u0119 z contact@cralib3d.com w celu zorganizowania zwrotu produktu zgodnie z artyku\u0142em 10 - Prawo do odst\u0105pienia od umowy. Do zwracanych produkt\u00f3w nale\u017cy do\u0142\u0105czy\u0107 kopie dowodu dostawy z adnotacj\u0105, listu wys\u0142anego do przewo\u017anika i\/lub raportu o nieprawid\u0142owo\u015bciach. W przypadku odmowy przyj\u0119cia produkt\u00f3w klient musi zwr\u00f3ci\u0107 si\u0119 do przewo\u017anika o zwrot produkt\u00f3w do sprzedawcy. Kopie dowodu dostawy z adnotacj\u0105, listu skierowanego do przewo\u017anika i\/lub raportu o nieprawid\u0142owo\u015bciach nale\u017cy przes\u0142a\u0107 r\u00f3wnolegle do SARL IVERN listem poleconym za potwierdzeniem odbioru. Przypomina si\u0119 klientowi, \u017ce ze wzgl\u0119du na charakter produkcji produkt\u00f3w, mog\u0105 one wykazywa\u0107 niewielkie modyfikacje, kt\u00f3re nie maj\u0105 wp\u0142ywu na ich dzia\u0142anie.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

ARTYKU\u0141 7.1 - ZARZ\u0104DZANIE ZWROTAMI :<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

SARL IVERN do\u0142o\u017cy wszelkich stara\u0144, aby jak najszybciej rozwi\u0105za\u0107 problem napotkany przez klienta.<\/p>

Aby zapewni\u0107 jak najsprawniejsze rozpatrzenie zwrotu, skuteczn\u0105 diagnoz\u0119 i szybk\u0105 reakcj\u0119 dzia\u0142u produkcji, pro\u015bb\u0119 o zwrot nale\u017cy kierowa\u0107 bezpo\u015brednio na adres e-mail contact@ragwinn.com.<\/p>

Informujemy klienta, \u017ce mog\u0105 by\u0107 wymagane pewne dokumenty zwi\u0105zane z przesy\u0142k\u0105 (przesy\u0142kami). W zwi\u0105zku z tym klient musi pozosta\u0107 w posiadaniu wszystkich otrzymanych przedmiot\u00f3w (w tym opakowania) do czasu pe\u0142nego rozpatrzenia reklamacji.<\/p>

W przypadku zwrotu bez uprzedniego powiadomienia otrzymanego w siedzibie firmy, paczka zostanie odrzucona i automatycznie zwr\u00f3cona do nadawcy. W przypadku, gdy odmowa jest niemo\u017cliwa ze wzgl\u0119du na charakter dostawy paczki, paczka i jej zawarto\u015b\u0107 zostan\u0105 uznane za nieodebrane przez dzia\u0142 zwrot\u00f3w SARL IVERN.<\/p>

W przypadku zwrotu produkt\u00f3w konieczne jest staranne zapakowanie oryginalnego opakowania. Oryginalne opakowanie nie jest przeznaczone do ochrony przesy\u0142ki, w przeciwnym razie przesy\u0142ka zostanie odrzucona i\/lub uznana za nieodebran\u0105.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

ARTYKU\u0141 7.2 - OP\u00d3\u0179NIONA DOSTAWA<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Je\u015bli klient z\u0142o\u017cy\u0142 zam\u00f3wienie op\u0142acone kart\u0105 kredytow\u0105, dostarczone przez Colissimo lub Relais Colissimo, a og\u0142oszony termin dostawy zosta\u0142 przekroczony o wi\u0119cej ni\u017c osiem dni roboczych, klient jest proszony o kontakt z obs\u0142ug\u0105 klienta za po\u015brednictwem poczty elektronicznej pod adresem contact@ragwinn.com.<\/p>

Klientowi mo\u017ce zosta\u0107 zaproponowane wys\u0142anie nowego produktu (w zale\u017cno\u015bci od dost\u0119pno\u015bci) na adres dostawy wskazany podczas sk\u0142adania zam\u00f3wienia, aby otrzyma\u0107 zwrot koszt\u00f3w lub not\u0119 kredytow\u0105 odpowiadaj\u0105c\u0105 cenie produktu (produkt\u00f3w) zawartych w niedostarczonej paczce Colissimo lub Relais Colissimo.<\/p>

Je\u015bli klient otrzyma nast\u0119pnie oryginaln\u0105 przesy\u0142k\u0119, jest on wyra\u017anie proszony o odes\u0142anie jej w ci\u0105gu siedmiu dni kalendarzowych, korzystaj\u0105c z formularza zwrotu i op\u0142aconego z g\u00f3ry vouchera, kt\u00f3ry zostanie mu wys\u0142any poczt\u0105 elektroniczn\u0105 w dniu, w kt\u00f3rym SARL IVERN poinformowa\u0142a klienta o jego zwrocie lub wystawieniu noty kredytowej lub wys\u0142aniu nowej przesy\u0142ki.<\/p>

Je\u015bli klient nie dotrzyma tego terminu lub je\u015bli zdecyduje si\u0119 zatrzyma\u0107 nadwy\u017ck\u0119 otrzymanej przesy\u0142ki, SARL IVERN b\u0119dzie zobowi\u0105zana do obci\u0105\u017cenia rachunku bankowego klienta proporcjonalnie do kwoty otrzymanego produktu (produkt\u00f3w). W efekcie te produkty b\u0119d\u0105 uwa\u017cane za odpowiadaj\u0105ce nowemu zakupowi.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

ARTYKU\u0141 7.3 - OP\u00d3\u0179NIENIA W DOSTAWIE Z PRZEWO\u0179NIKAMI<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

W przypadku op\u00f3\u017anienia w dostawie w ci\u0105gu o\u015bmiu dni roboczych od daty wysy\u0142ki wskazanej w dniu wysy\u0142ki, klient jest proszony o skontaktowanie si\u0119 z dzia\u0142em obs\u0142ugi klienta zgodnie z warunkami okre\u015blonymi w artykule 7.2. Klientowi zaleca si\u0119 uzyskanie wszelkich mo\u017cliwych informacji od przewo\u017anika przed z\u0142o\u017ceniem jakiegokolwiek wniosku.<\/p>

Na wniosek SARL IVERN zostanie wszcz\u0119te dochodzenie z przewo\u017anikiem w celu zlokalizowania paczki klienta. Dochodzenie to mo\u017ce potrwa\u0107 do 21 dni roboczych od daty otwarcia. Je\u015bli w tym okresie paczka zostanie odnaleziona, zostanie ona jak najszybciej przekierowana na adres dostawy wskazany w dniu z\u0142o\u017cenia zam\u00f3wienia (z wyj\u0105tkiem dostaw do punkt\u00f3w odbioru). Po up\u0142ywie tego czasu przesy\u0142ka zostanie uznana za zaginion\u0105.<\/p>

Wszelkie op\u00f3\u017anienia w dostawie musz\u0105 zosta\u0107 zg\u0142oszone SARL IVERN w ci\u0105gu 21 dni roboczych od daty wysy\u0142ki, aby umo\u017cliwi\u0107 przewo\u017anikowi przeprowadzenie rzetelnego dochodzenia.<\/p>

Je\u015bli dochodzenie wyka\u017ce, \u017ce paczka zosta\u0142a utracona, SARL IVERN ponownie wy\u015ble produkt zast\u0119pczy (na koszt firmy) lub dokona zwrotu pieni\u0119dzy, w zale\u017cno\u015bci od dost\u0119pno\u015bci. Zwrot koszt\u00f3w zostanie w\u00f3wczas dokonany zgodnie z ilo\u015bci\u0105 produkt\u00f3w, kt\u00f3rych dotyczy potwierdzona przez przewo\u017anika deklaracja utraty.<\/p>

Nale\u017cy pami\u0119ta\u0107, \u017ce produkt nie mo\u017ce zosta\u0107 zwr\u00f3cony do czasu zako\u0144czenia dochodzenia.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

ARTYKU\u0141 7.4 - DOSTAWA NA WARUNKACH UZGODNIONYCH Z G\u00d3RY<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

W szczeg\u00f3lnych warunkach, kt\u00f3re zosta\u0142y wcze\u015bniej uzgodnione, dostawa mo\u017ce zosta\u0107 zrealizowana do miejsca innego ni\u017c okre\u015blone w niniejszych OWH.<\/p>

Numer zam\u00f3wienia i dow\u00f3d to\u017csamo\u015bci osoby fizycznej mog\u0105 by\u0107 wymagane najp\u00f3\u017aniej w momencie wydania zam\u00f3wienia na warunkach okre\u015blonych w art. 2.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

ARTYKU\u0141 8 - GWARANCJE \/ SERWIS<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

ARTYKU\u0141 8.1 - RAMY PRAWNE<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t

Konsumenci maj\u0105 okres dw\u00f3ch lat od daty dostawy towar\u00f3w, w kt\u00f3rym mog\u0105 powo\u0142a\u0107 si\u0119 na prawn\u0105 gwarancj\u0119 zgodno\u015bci w przypadku braku zgodno\u015bci. W tym okresie od konsumenta wymaga si\u0119 jedynie ustalenia istnienia niezgodno\u015bci, a nie daty jej wyst\u0105pienia.<\/p>

Je\u017celi umowa sprzeda\u017cy towar\u00f3w przewiduje dostarczanie tre\u015bci cyfrowych lub us\u0142ugi cyfrowej w spos\u00f3b ci\u0105g\u0142y przez okres d\u0142u\u017cszy ni\u017c dwa lata, gwarancja prawna ma zastosowanie do tych tre\u015bci cyfrowych lub us\u0142ugi cyfrowej przez ca\u0142y okres ich dostarczania. W tym okresie od konsumenta wymaga si\u0119 jedynie ustalenia istnienia niezgodno\u015bci tre\u015bci cyfrowych lub us\u0142ugi cyfrowej z umow\u0105, a nie daty jej wyst\u0105pienia.<\/p>

Prawna gwarancja zgodno\u015bci oznacza zobowi\u0105zanie profesjonalisty, w stosownych przypadkach, do zapewnienia wszelkich aktualizacji niezb\u0119dnych do utrzymania zgodno\u015bci towar\u00f3w.<\/p>

Prawna gwarancja zgodno\u015bci daje konsumentowi prawo do naprawy lub wymiany towaru w ci\u0105gu trzydziestu dni od jego \u017c\u0105dania, bezp\u0142atnie i bez wi\u0119kszych niedogodno\u015bci dla niego.<\/p>

Je\u015bli towary s\u0105 naprawiane w ramach gwarancji zgodno\u015bci z prawem, konsument korzysta z sze\u015bciomiesi\u0119cznego przed\u0142u\u017cenia pierwotnej gwarancji.<\/p>

Je\u015bli konsument za\u017c\u0105da naprawy towaru, ale sprzedawca za\u017c\u0105da jego wymiany, prawna gwarancja zgodno\u015bci jest odnawiana na okres dw\u00f3ch lat od daty wymiany towaru.<\/p>

Konsument mo\u017ce uzyska\u0107 obni\u017cenie ceny zakupu poprzez zatrzymanie towar\u00f3w lub rozwi\u0105za\u0107 umow\u0119, uzyskuj\u0105c pe\u0142ny zwrot pieni\u0119dzy w zamian za zwrot towar\u00f3w, je\u017celi :<\/p>

1\u00b0 Przedsi\u0119biorca odmawia naprawy lub wymiany towar\u00f3w; ;<\/p>

2\u00b0 Towary s\u0105 naprawiane lub wymieniane po up\u0142ywie trzydziestu dni; ;<\/p>

3\u00b0 Naprawa lub wymiana towar\u00f3w powoduje znaczne niedogodno\u015bci dla konsumenta, w szczeg\u00f3lno\u015bci gdy konsument ostatecznie ponosi koszty odbioru lub usuni\u0119cia towar\u00f3w niezgodnych z umow\u0105 lub gdy ponosi koszty instalacji naprawionych lub wymienionych towar\u00f3w; ;<\/p>

4\u00b0 Niezgodno\u015b\u0107 nieruchomo\u015bci utrzymuje si\u0119 pomimo nieudanej pr\u00f3by doprowadzenia jej do zgodno\u015bci przez sprzedaj\u0105cego.<\/p>

Konsument jest r\u00f3wnie\u017c uprawniony do obni\u017cenia ceny towar\u00f3w lub odst\u0105pienia od umowy, je\u017celi brak zgodno\u015bci jest na tyle powa\u017cny, \u017ce uzasadnia natychmiastowe obni\u017cenie ceny lub odst\u0105pienie od umowy. W takich przypadkach konsument nie jest zobowi\u0105zany do wcze\u015bniejszego \u017c\u0105dania naprawy lub wymiany towaru.<\/p>

Konsumenci nie maj\u0105 prawa do odst\u0105pienia od umowy sprzeda\u017cy, je\u015bli niezgodno\u015b\u0107 jest niewielka.<\/p>

Ka\u017cdy okres, w kt\u00f3rym towary s\u0105 unieruchomione w celu naprawy lub wymiany, zawiesza gwarancj\u0119, kt\u00f3ra obowi\u0105zywa\u0142a do momentu dostarczenia naprawionych towar\u00f3w.<\/p>

Wy\u017cej wymienione prawa wynikaj\u0105 z zastosowania artyku\u0142\u00f3w od L. 217-1 do L. 217-32 francuskiego Kodeksu Konsumenckiego.<\/p>

Sprzedawca, kt\u00f3ry w z\u0142ej wierze utrudnia wdro\u017cenie prawnej gwarancji zgodno\u015bci, podlega grzywnie cywilnej w wysoko\u015bci do 300 000 euro, kt\u00f3ra mo\u017ce zosta\u0107 zwi\u0119kszona do 10 % \u015bredniej rocznej sprzeda\u017cy (art. L. 241-5 francuskiego kodeksu konsumenckiego).<\/p>

Konsument korzysta r\u00f3wnie\u017c z gwarancji prawnej na wady ukryte zgodnie z art. 1641-1649 kodeksu cywilnego przez okres dw\u00f3ch lat od wykrycia wady. Gwarancja ta uprawnia konsumenta do obni\u017cenia ceny, je\u015bli towar zostanie zatrzymany, lub do pe\u0142nego zwrotu pieni\u0119dzy, je\u015bli towar zostanie zwr\u00f3cony.<\/p>