{"id":359,"date":"2024-01-09T17:55:32","date_gmt":"2024-01-09T16:55:32","guid":{"rendered":"https:\/\/ragwinn.com\/?page_id=359"},"modified":"2025-02-28T14:45:23","modified_gmt":"2025-02-28T13:45:23","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/ragwinn.com\/es\/cgv","title":{"rendered":"CONDICIONES GENERALES"},"content":{"rendered":"
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CONDICIONES GENERALES DE VENTA<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Las presentes condiciones generales de venta tienen por objeto regular las relaciones contractuales entre la p\u00e1gina web Ragwinn.com, administrada por la sociedad SARL IVERN, cuya direcci\u00f3n es 58 rue de Monceau, 75008 Par\u00eds - Francia, con el n\u00famero SIRET 98395077500012, y el cliente definido como el usuario de la p\u00e1gina web www.ragwinn.com.<\/span><\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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ART\u00cdCULO 1 - ACEPTACI\u00d3N DE LAS PRESENTES CONDICIONES GENERALES<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Las presentes condiciones generales de venta se ponen sistem\u00e1ticamente en conocimiento de cada cliente para que pueda realizar un pedido. Por consiguiente, el hecho de que un internauta confirme un pedido en la p\u00e1gina web ragwinn.com implica la aceptaci\u00f3n plena y completa de las presentes condiciones generales de venta en su totalidad.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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ART\u00cdCULO 2 - REGLAMENTO<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Todos los productos propuestos en la p\u00e1gina web ragwinn.com est\u00e1n sujetos a la normativa francesa. Por lo tanto, dichos productos pueden entregarse en Francia metropolitana.<\/p>

Se podr\u00e1 solicitar al cliente en cualquier momento, en un plazo m\u00e1ximo de cinco d\u00edas a partir de la fecha del pedido, que presente una prueba de edad (mayor de 18 a\u00f1os) y copias de todos los documentos exigidos por la normativa francesa o por el sitio en funci\u00f3n de la naturaleza y la cantidad de los productos pedidos. Por lo tanto, un Documento Nacional de Identidad y\/o un Permiso de Caza y\/o una Licencia de Tiro y\/o una Tarjeta Profesional v\u00e1lidos podr\u00e1n considerarse aceptables a efectos de validaci\u00f3n del pedido.<\/p>

SARL IVERN se reserva el derecho de modificar estas condiciones en cualquier momento.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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ART\u00cdCULO 3 - PEDIDOS<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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La informaci\u00f3n contractual se presenta en la p\u00e1gina web ragwinn.com en franc\u00e9s y ser\u00e1 objeto de una confirmaci\u00f3n que contendr\u00e1 la misma informaci\u00f3n a m\u00e1s tardar en el momento de la entrega por teletransmisi\u00f3n. La informaci\u00f3n introducida por el cliente en el momento del pedido es vinculante: en caso de error en los datos del destinatario, el vendedor no podr\u00e1 ser considerado responsable de la imposibilidad de entregar el\/los producto(s).<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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ART\u00cdCULO 4 - PRECIOS<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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El importe total indicado en la p\u00e1gina de confirmaci\u00f3n del pedido es el importe final. Este importe incluye el precio de los productos, el IVA, los gastos de manipulaci\u00f3n, embalaje y administraci\u00f3n.<\/p>

Los precios de los productos se indican con todos los impuestos incluidos (TTC) en euros. SARL IVERN realiza entregas exclusivamente en Francia metropolitana y C\u00f3rcega. Salvo acuerdo previo con SARL IVERN, no se aceptan entregas en los departamentos y territorios franceses de ultramar ni en el extranjero.<\/p>

Todos los pedidos, cualquiera que sea su origen, se pagar\u00e1n en euros. SARL IVERN se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento. Los productos, a reserva de disponibilidad, se facturar\u00e1n sobre la base de los precios en vigor en el momento del registro del pedido. Los gastos de env\u00edo var\u00edan en funci\u00f3n del producto o productos pedidos, su peso, su volumen, el transportista y el medio y lugar de entrega. El precio exacto se indicar\u00e1 en el momento de la confirmaci\u00f3n del pedido. Los productos siguen siendo propiedad de SARL IVERN hasta la recepci\u00f3n del pago \u00edntegro.<\/p>

Los precios mostrados para los productos en el sitio web s\u00f3lo est\u00e1n reservados para usted cuando realiza un pedido en el sitio web.\u00a0ragwinn.com<\/a>.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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ART\u00cdCULO 5 - DISPONIBILIDAD<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Los productos ofrecidos por el sitio pueden solicitarse hasta fin de existencias. En lo que respecta a los productos agotados, su plazo de fabricaci\u00f3n puede estar sujeto al suministro de materias primas fuera del control de SARL IVERN y a la disponibilidad de los proveedores. En este contexto, la informaci\u00f3n relativa a la disponibilidad de los productos se proporciona al cliente en el momento del pedido. Sin embargo, en virtud de la naturaleza de ciertos elementos que dependen de los proveedores, SARL IVERN no podr\u00e1 ser considerada responsable de errores o modificaciones excepcionales. En caso de indisponibilidad de un producto tras la realizaci\u00f3n del pedido, se informar\u00e1 al cliente por correo electr\u00f3nico o por tel\u00e9fono lo antes posible. A continuaci\u00f3n, se le ofrecer\u00e1 la posibilidad de anular o cambiar su pedido en forma de producto o de nota de cr\u00e9dito.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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ART\u00cdCULO 6 - VALIDACI\u00d3N<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Al hacer clic en el bot\u00f3n Validar al final del proceso de pedido, el comprador acepta la totalidad de las presentes Condiciones Generales de Venta en su totalidad y sin reservas. Los datos registrados por SARL IVERN constituyen la prueba de todas las transacciones celebradas entre el vendedor SARL IVERN y su cliente. Los datos registrados constituyen la prueba de las transacciones financieras.<\/p><\/div><\/div>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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ART\u00cdCULO 7 - ENTREGA \/ DEVOLUCIONES\n<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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SARL IVERN realiza env\u00edos exclusivamente a Francia continental, C\u00f3rcega, M\u00f3naco, Andorra, Guadalupe, Martinica, Mayotte, Reuni\u00f3n, Guayana, San Pedro y Miquel\u00f3n, San Bartolom\u00e9, Polinesia Francesa, Nueva Caledonia, Wallis y Futuna, Territorios Australes y Ant\u00e1rticos Franceses, B\u00e9lgica, Luxemburgo, Alemania, Italia, Espa\u00f1a, Portugal, Pa\u00edses Bajos, Austria y Polonia.<\/p>

Salvo acuerdo previo con SARL IVERN, no se aceptar\u00e1n env\u00edos a pa\u00edses extranjeros no mencionados anteriormente. Se invita a los clientes que, en el marco de sus funciones, se encuentren en teatros de operaciones en el extranjero a que se pongan en contacto con contact@ragwinn.com<\/a>\u00a0para definir las condiciones espec\u00edficas de entrega.<\/p>

Los productos son entregados por el transportista en la direcci\u00f3n de entrega indicada por el cliente al realizar el pedido. Los plazos de preparaci\u00f3n (verificaci\u00f3n de los datos introducidos por el cliente + preparaci\u00f3n del pedido + recogida del\/de los paquete(s) por el transportista) se indican a t\u00edtulo indicativo y son generalmente de 24 a 72 horas, a las que hay que a\u00f1adir los plazos de entrega indicados al realizar el pedido. Estos plazos de entrega medios corresponden a los plazos de tratamiento y entrega de los productos en stock destinados a Francia metropolitana.<\/p>

En caso de direcci\u00f3n incompleta, direcci\u00f3n incorrecta, rechazo del paquete por parte del destinatario o falta de informaci\u00f3n que conlleve la imposibilidad de entregar el producto al destinatario a tiempo, SARL IVERN no podr\u00e1 ser considerada responsable de la calidad final de esta entrega. Si esta falta de informaci\u00f3n da lugar a una segunda presentaci\u00f3n al destinatario, SARL IVERN tendr\u00e1 derecho a pedir al cliente los gastos correspondientes a esta segunda entrega.<\/p>

En caso de retrasos inhabituales o de entrega de los art\u00edculos en fechas diferentes en funci\u00f3n de su disponibilidad, se enviar\u00e1 un correo electr\u00f3nico al cliente. SARL IVERN se reserva el derecho de fraccionar las entregas. Los gastos de tratamiento y env\u00edo s\u00f3lo se facturar\u00e1n por un \u00fanico env\u00edo.<\/p>

En el momento de la entrega, el cliente debe asegurarse de que los productos no han sufrido da\u00f1os durante el transporte ni faltan. Si el cliente observa una anomal\u00eda aparente, puede aceptar o rechazar los productos.<\/p>

En ambos casos, el cliente deber\u00e1 se\u00f1alar cualquier anomal\u00eda aparente en el albar\u00e1n de entrega del transportista y en un plazo de tres d\u00edas laborables por carta certificada con acuse de recibo al transportista, con copia a SARL IVERN, 58 rue de Monceau 75008 PAR\u00cdS. Si se constata una anomal\u00eda (ara\u00f1azo, marca), el cliente deber\u00e1 cumplimentar un informe de anomal\u00eda en un plazo m\u00e1ximo de tres d\u00edas laborables. Si los productos han sido aceptados, el cliente podr\u00e1 ponerse en contacto con contact@cralib3d.com para organizar la devoluci\u00f3n del producto de conformidad con el art\u00edculo 10 - Derecho de desistimiento. Deber\u00e1n adjuntarse a los productos devueltos copias del albar\u00e1n de entrega anotado, de la carta enviada al transportista y\/o del informe de anomal\u00eda. En caso de rechazo de los productos, el cliente deber\u00e1 solicitar al transportista que devuelva los productos al vendedor. Las copias del albar\u00e1n de entrega anotado, de la carta dirigida al transportista y\/o del informe de anomal\u00eda deber\u00e1n enviarse paralelamente a la SARL IVERN por carta certificada con acuse de recibo. Se recuerda al cliente que, debido a la naturaleza de la fabricaci\u00f3n de los productos, \u00e9stos pueden presentar ligeras modificaciones que no repercuten en su funcionamiento.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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ART\u00cdCULO 7.1 - GESTI\u00d3N DE LAS DEVOLUCIONES :<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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SARL IVERN har\u00e1 todo lo que est\u00e9 en su mano para rectificar el problema encontrado por el cliente lo antes posible.<\/p>

Para garantizar que la devoluci\u00f3n se tramita de la forma m\u00e1s eficaz posible, que el diagn\u00f3stico es efectivo y que el departamento de producci\u00f3n responde r\u00e1pidamente, la solicitud de devoluci\u00f3n debe hacerse directamente a la direcci\u00f3n de correo electr\u00f3nico contact@ragwinn.com.<\/p>

Informamos al cliente de que es posible que se le soliciten determinados documentos relativos al paquete o paquetes. Por lo tanto, el cliente debe permanecer en posesi\u00f3n de todos los art\u00edculos recibidos (incluido el embalaje) hasta que se haya resuelto completamente la reclamaci\u00f3n.<\/p>

En caso de devoluci\u00f3n sin previo aviso recibido en la sede de la empresa, el paquete ser\u00e1 rechazado y devuelto autom\u00e1ticamente al remitente. En caso de que el rechazo sea imposible debido a la naturaleza de la entrega del paquete, el paquete y su contenido se considerar\u00e1n no recuperables por el departamento de devoluciones de SARL IVERN.<\/p>

En caso de devoluci\u00f3n de productos, es imprescindible embalar cuidadosamente el embalaje original, ya que, de lo contrario, el paquete ser\u00e1 rechazado y\/o considerado como no recibido.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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ART\u00cdCULO 7.2 - RETRASO EN LA ENTREGA<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Si el cliente ha realizado un pedido pagado con tarjeta de cr\u00e9dito, entregado por Colissimo o Relais Colissimo y la fecha de entrega anunciada se ha sobrepasado en m\u00e1s de ocho d\u00edas laborables, se invita al cliente a ponerse en contacto con el servicio de atenci\u00f3n al cliente por correo electr\u00f3nico en la direcci\u00f3n contact@ragwinn.com.<\/p>

Se podr\u00e1 proponer al cliente el env\u00edo de un nuevo producto (seg\u00fan disponibilidad) a la direcci\u00f3n de entrega indicada al realizar el pedido, el reembolso o la entrega de un abono correspondiente al precio del\/de los producto(s) contenido(s) en el paquete Colissimo o Relais Colissimo no entregado.<\/p>

Si el cliente recibe posteriormente el paquete original, se le ruega expresamente que lo devuelva en un plazo de siete d\u00edas naturales, utilizando el formulario de devoluci\u00f3n y el vale prepagado que se le habr\u00e1 enviado por correo electr\u00f3nico el d\u00eda en que SARL IVERN inform\u00f3 al cliente de su reembolso o de la emisi\u00f3n de la nota de cr\u00e9dito o del env\u00edo de su nuevo paquete.<\/p>

Si el cliente no respeta este plazo, o si decide quedarse con el paquete recibido en exceso, SARL IVERN se ver\u00e1 obligada a cargar en la cuenta bancaria del cliente la cantidad proporcional al importe del\/de los producto(s) recibido(s) en exceso. En efecto, dicho(s) producto(s) se considerar\u00e1(n) correspondiente(s) a una nueva compra.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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ART\u00cdCULO 7.3 - RETRASO EN LA ENTREGA CON TRANSPORTISTAS<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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En caso de retraso en la entrega dentro de los ocho d\u00edas laborables siguientes a la fecha de env\u00edo indicada el d\u00eda de la expedici\u00f3n, se invita al cliente a ponerse en contacto con el servicio de atenci\u00f3n al cliente de conformidad con lo dispuesto en el art\u00edculo 7.2. Se aconseja al cliente que obtenga toda la informaci\u00f3n posible del transportista antes de realizar cualquier solicitud.<\/p>

A petici\u00f3n de SARL IVERN, se abrir\u00e1 una investigaci\u00f3n con el transportista para localizar el paquete del cliente. Esta investigaci\u00f3n puede durar hasta 21 d\u00edas h\u00e1biles a partir de la fecha de apertura. Si durante este per\u00edodo, el paquete se encuentra, ser\u00e1 redirigido tan pronto como sea posible a la direcci\u00f3n de entrega indicada en el d\u00eda en que se realiz\u00f3 el pedido (excepto para las entregas a los puntos de recogida). Transcurrido este plazo, el paquete se considerar\u00e1 perdido.<\/p>

Cualquier retraso en la entrega debe ser comunicado a SARL IVERN en un plazo de 21 d\u00edas laborables a partir de la expedici\u00f3n para que el transportista pueda realizar una investigaci\u00f3n fiable.<\/p>

Si la investigaci\u00f3n concluye que se ha perdido un paquete, SARL IVERN reenviar\u00e1 un producto de sustituci\u00f3n (a cargo de la empresa) o proceder\u00e1 a un reembolso, en funci\u00f3n de la disponibilidad. El reembolso se efectuar\u00e1 entonces en funci\u00f3n del importe de los productos afectados por la declaraci\u00f3n de p\u00e9rdida confirmada por el transportista.<\/p>

Tenga en cuenta que el producto no podr\u00e1 reembolsarse ni devolverse hasta que haya concluido la investigaci\u00f3n.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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ART\u00cdCULO 7.4 - ENTREGA SUJETA A CONDICIONES ACORDADAS DE ANTEMANO<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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En condiciones espec\u00edficas acordadas de antemano, la entrega podr\u00e1 realizarse en un lugar distinto al especificado en estas CGC.<\/p>

El n\u00famero de orden y la prueba de la identidad de la persona podr\u00e1n solicitarse a m\u00e1s tardar cuando se expida la orden en las condiciones establecidas en el art\u00edculo 2.<\/p>\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t

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ART\u00cdCULO 8 - GARANT\u00cdAS \/ SERVICIO<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t<\/section>\n\t\t\t\t
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ART\u00cdCULO 8.1 - MARCO JUR\u00cdDICO<\/h2>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
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Los consumidores disponen de un plazo de dos a\u00f1os a partir de la fecha de entrega de los bienes para invocar la garant\u00eda legal de conformidad en caso de falta de conformidad. Durante este plazo, el consumidor solo est\u00e1 obligado a demostrar la existencia de la falta de conformidad y no la fecha de su aparici\u00f3n.<\/p>

Cuando el contrato de compraventa de los bienes prevea el suministro de un contenido digital o de un servicio digital de forma continuada durante un periodo superior a dos a\u00f1os, la garant\u00eda legal se aplica a dicho contenido digital o servicio digital durante todo el periodo de suministro. Durante este periodo, el consumidor s\u00f3lo est\u00e1 obligado a demostrar la existencia de la falta de conformidad que afecta al contenido digital o al servicio digital y no la fecha de su aparici\u00f3n.<\/p>

La garant\u00eda legal de conformidad implica la obligaci\u00f3n por parte del profesional, en su caso, de proporcionar todas las actualizaciones necesarias para mantener la conformidad de los bienes.<\/p>

La garant\u00eda legal de conformidad otorga al consumidor el derecho a la reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n del bien en un plazo de treinta d\u00edas a partir de su solicitud, de forma gratuita y sin mayores inconvenientes para \u00e9l.<\/p>

Si los bienes se reparan con la garant\u00eda de conformidad legal, el consumidor se beneficia de una pr\u00f3rroga de seis meses de la garant\u00eda inicial.<\/p>

Si el consumidor solicita la reparaci\u00f3n del bien, pero el vendedor exige su sustituci\u00f3n, la garant\u00eda legal de conformidad se renueva por un periodo de dos a\u00f1os a partir de la fecha de sustituci\u00f3n del bien.<\/p>

El consumidor puede obtener una reducci\u00f3n del precio de compra qued\u00e1ndose con los bienes o resolver el contrato obteniendo un reembolso completo a cambio de la devoluci\u00f3n de los bienes, si :<\/p>

1\u00b0 El comerciante se niega a reparar o sustituir los bienes ;<\/p>

2\u00b0 La mercanc\u00eda se repara o sustituye transcurrido un plazo de treinta d\u00edas;<\/p>

3\u00b0 La reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n de los bienes ocasiona inconvenientes importantes al consumidor, en particular cuando \u00e9ste corre definitivamente con los gastos de recogida o retirada de los bienes no conformes, o si corre con los gastos de instalaci\u00f3n de los bienes reparados o sustituidos;<\/p>

4\u00b0 La falta de conformidad del bien persiste a pesar del intento infructuoso del vendedor de ponerlo en conformidad.<\/p>

El consumidor tambi\u00e9n tiene derecho a una reducci\u00f3n del precio de los bienes o a la resoluci\u00f3n del contrato cuando la falta de conformidad sea tan grave que justifique la reducci\u00f3n inmediata del precio o la resoluci\u00f3n del contrato. En tales casos, el consumidor no est\u00e1 obligado a solicitar previamente la reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n de los bienes.<\/p>

Los consumidores no tienen derecho a rescindir la venta si la falta de conformidad es menor.<\/p>

Cualquier periodo de inmovilizaci\u00f3n de la mercanc\u00eda con vistas a su reparaci\u00f3n o sustituci\u00f3n suspende la garant\u00eda que estuviera en vigor hasta la entrega de la mercanc\u00eda reparada.<\/p>

Los derechos mencionados anteriormente resultan de la aplicaci\u00f3n de los art\u00edculos L. 217-1 a L. 217-32 del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s.<\/p>

El vendedor que obstaculice de mala fe la aplicaci\u00f3n de la garant\u00eda legal de conformidad se expone a una multa civil de hasta 300.000 euros, que puede incrementarse hasta 10 % de las ventas medias anuales (art\u00edculo L. 241-5 del C\u00f3digo de Consumo franc\u00e9s).<\/p>

El consumidor tambi\u00e9n se beneficia de la garant\u00eda legal contra vicios ocultos en aplicaci\u00f3n de los art\u00edculos 1641 a 1649 del C\u00f3digo Civil, durante un periodo de dos a\u00f1os a partir del descubrimiento del defecto. Esta garant\u00eda da derecho al consumidor a una reducci\u00f3n del precio si se queda el bien, o al reembolso \u00edntegro si devuelve el bien.<\/p>